Data K.15.11586
Site data
Field Value
Name www.bepanthen.nl
URL www.bepanthen.nl
Country Netherlands
Division Consumer health
Block Complaint
User data
Field Value
Title Madam
First name C
Last name Wienhoven
Email Cfwienhoven@hotmail.com
Phone 0626298837
Street + number Sirtemastraat 316
Zip code 2513 sx
City Den haag
Product data
Field Value
Name product Bepanthen Zwangerschapsstriemen Balsem
Lot number Gpo13c7
Description complaint Sinds het begin van mijn zwangerschap gebruik ik Bepanthen zwangerschapsstriemen balsem. Ik heb het product maandenlang erg prettig in gebruik gevonden, maar ontdekte tot mijn verbazing dat sinds het aanbreken van de laatste fles, al mijn kleding (onderkant t-shirts en buikbanden van de broeken) verschrikkelijk gaat stinken zodra het gewassen wordt. Ik krijg de geur er bijna niet uit en moet kleding meerdere malen wassen om de geur enigszins te neutraliseren. Zelfs HG tegen vieze geurtjes krijgt te geur maar deels eruit. Het betreft echt specifiek de shirts die in contact gekomen zijn met de crème. Andere shirts hebben dit probleem niet. Ik ben niet van wasmiddel veranderd en gebruik ook geen andere crèmes op mijn buik. Wel heb ik getracht om de geur eruit te krijgen met ander wasmiddel, maar ook dat is niet gelukt. De was gaat direct uit de wasmachine en blijft er niet in liggen, dus dat is niet de oorzaak. Graag uw ondersteuning om dit probleem op te lossen.