Data K.18.19903
Site data
Field Value
Name pharma.bayer.nl
URL pharma.bayer.nl
Country Netherlands
Division Pharma health
Block Complaint
User data
Field Value
Title Madam
First letters J.J.W.F.
First name Jolanda
Middle name
Last name Muller- van Valkenburg
Email jolandavanvalkenburg@gmail.com
Phone 0681492112
Street + number Kleine Beerpad 55
Zip code 5632JJ
City Eindhoven
Product data
Field Value
Name product mirenaspiraal
Lot number ?
Size package ?
Has the package
Has the product
Complaints Problem preparing/installing/using product
Description complaint Op 9 november ben ik bij de huisarts geweest. Dr. van Gils van de SGE Orion, orionstaat 3, 5632 DA Eindhoven. Ik had een afspraak voor het verwisselen van mijn mirenaspiraaltje. Tijdens het eruit halen van het spiraaltje zijn de touwtjes afgebroken waardoor de huisarts mevr. van Gils niet de intrumenten had om mijn spiraaltje eruit te halen. Ze heeft mijn doorverwezen naar de gynecoloog in het Catharina Ziekenhuis. Huisarts van Gils heeft meteen diezelfde dag een melding gedaan aan uw bedrijf, aan de apotheek en aan de SGE het overkoepelende orgaan. Ik heb op 23 november 2017 bij de gynaecoloog mijn spiraaltje laten vervangen. Nu heb ik afgelopen week een rekening gekregen van mijn eigen risico voor het bedrag van € 378,46. Als ik het spiraaltje gewoon bij de huisarts had kunnen laten verwisselen dan waren mij de kosten voor het verwisselen van het spiraaltje gespaard gebleven. Ik hoop dan ook dat u begrijpt dat ik het niet terecht vind dat ik voor deze kosten moet opdraaien. Voor verderen informatie kunt u terecht bij mijn huisarts mevrouw van Gils. Daarom wil ik jullie vragen om dit bedrag aan mij te vergoeden op bankrekeningnummer NL49 ABNA 0527332321 Ik hoop snel een reactie van u te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet Jolanda Muller-van Valkenburg.