| Description complaint |
Geachte,
Op maandag 29-09-2014 zijn in onze praktijk de eerste (Mirena) spiralen geplaatst. Uw collega Jolanda van 't Hof heeft ons hierbij bijgestaan.
Bij de laatste patiënt is de plaatsing van de Mirena spiraal helaas niet gelukt. Dit was bij een 18-jarige dame waarbij het inbrengen van het speculum onmogelijk bleek door pijn- en spanningsklachten. Na meerdere pogingen is in goed overleg besloten om de plaatsing te staken.
Helaas, excuus hiervoor, had ik als plaatser van de Mirena spiraal de verpakking al geopend, waardoor deze niet meer retour kan naar de apotheek en de hoge kosten voor mw. blijven.
Ik zou heel graag met jullie willen overleggen, of ik voor deze mw. haar geld terug zou kunnen krijgen, d.m.v. een nieuwe Mirena spiraal aan de apotheek te overhandigen.
Ik hoor graag jullie reactie, nogmaals excuus voor mijn onzorgvuldige handelen.
Mvg,
Kirsten Nieuwland - Afman
Physician assistant dr. Comsa, huisarts
Ramelebrink 7
7544 BA Enschede
053-4771545
|