| Description complaint |
Na enkele malen de zalf gebruikt te hebben begint de verf van de tube af te bladderen. Ik heb hierover al eens eerder een schrijven bij u neergelegd, waarbij de reactie was dat de verpakking niet gewijzigd kon worden vanwege regelgeving. Toch wil ik nogmaals vragen om te onderzoeken of er geen mogelijkheid is voor een verfsoort die beter "houdt". Het is enorm vervelend bij het gebruik. De hand die in de tube knijpt komt namelijk standaard onder de verfsnippers te zitten, hetgeen het gebruiksgemak niet ten goede komt. Ik ken geen enkele zalf die het in deze mate heeft als Theranal. De zalf zelf bevalt prima, maar de verpakking.... Ik heb de tube bewaart en kan hem evt. toesturen mocht dat zinvol zijn. Met vriendelijke groet, Nanda DIjk |