| Description complaint |
Beste klantenservice,
Ik ben enigszins teleur gesteld in uw product. Ik heb Bepanthen Cooling Foam Spray net aangeschaft omdat ik door de zon verbrand ben aan mijn armen en nek. De pijn aan mijn arm is het ergste, en verkoeling is daarom meer dan welkom. Hierdoor heb ik uw product aangeschaft. Ik heb het precies gedaan zoals omschreven, eerst gekoeld, toen afgedept en toen de foam. Het was inderdaad verkoelend. Helaas voor 3 minuten. Toen is het schuim opgedroogd en nu zit ik opnieuw met een pijnlijke arm en voelt het nog plakkerig ook. Ik kan het niet helpen dat ik mij enigszins bekocht voel. Ik verwachtte absoluut geen wonderen, en zeker niet dat het geheel pijn vrij zou zijn, maar ik hoopte eigenlijk toch wel op enige verlichting.
Helaas heeft uw product hier niet aan voldaan.
Met vriendelijke groet,
Linda Verbeek |