| Question, remark or suggestion |
Je vous sollicite en qualité de Directrice de l’Association Soins Santé, domiciliée dans l’Orne, à Argentan (Normandie).
Notre établissement déploie des activités de soins et de l’accompagnement médico-social auprès de nos usagers…. Sur des territoires autorisés par l’Agence Régionale de Santé de Normandie.
Nous souhaitons développer des soins de confort dans le cadre des prises en charge complexes des patients accompagnés par nos services de soins (HAD, SSIAD, Centre de Santé Infirmier).
Nous avons formé nos personnels soignants ces 2 dernières années afin qu’ils puissent prodiguer des soins de confort et des prestations de soins esthétiques afin d’apporter du mieux-être aux patients se trouvant en situation polypathologique et soins de nursing-soins palliatifs.
Nous sollicitons aujourd’hui les laboratoires/acteurs présents en France afin de pouvoir récupérer à titre gratuit des échantillons ou des produits initialement commercialisés notamment pour les peaux fragilisées, réactives, irritées, sèches à atopiques en raison du vieillissement et/ou des soins en chimiothérapie (lait corporel, crème de jour, huile de douche, savons....).
L’ARS Normandie ne finance pas ce type de projet initié en interne. Et nos services sont financés par des budgets fermés ou en fonction de notre activité.
En santé, le peu de résultat positif en comptabilité permet de générer de l’investissement sur l’amélioration des conditions de travail de nos personnels soignants (intéressement, augmentation de la valeur du point pour les salaires, informatisation des services, changement des véhicules de services….).
Sur notre territoire, seules 2 pharmacies (sur une quarantaine sollicitée) nous donnent régulièrement des produits ; cependant, les dons restent minimes (une livraison d’une dizaine de produits par trimestre) pour réussir à développer ce projet au domicile des patients.
Il nous faut « sélectionner » les patients prioritaires au détriment de certains autres.
Cela ne correspond pas à notre politique qualité portée par notre association ; nous souhaitons donc aller plus loin et réussir pleinement dans cette démarche d’amélioration continue de la prise en charge.
Nous ne demandons pas à recevoir des colis toutes les semaines….mais éventuellement un colis tous les 2 mois permettrait aux soignants de compléter régulièrement leurs mallettes d’intervention.
Nous ferons bien évidemment la communication, la promotion autour de vos produits auprès des patients, de leurs familles…Nos personnels soignants découvriront également vos gammes.
Merci de transmettre ce courriel au service compétent, à un interlocuteur privilégié, afin que notre projet puisse obtenir une réponse, qui je l’espère sera positive.
Bien cordialement
Mme RICHARD
Directrice
Association Soins Santé
16 rue de la Poterie
61200 ARGENTAN
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