| Description complaint |
Beste meneer/mevrouw,
Vandaag heb ik een 'Canesten Gyno Capsule' gekocht bij mij lokale Etos. Ik ben volledig volgens de bijsluiter te werk gegaan. Ik vind dit niet prettig om te doen en ben daardoor extra voorzichtig. Echter wilde het niet lukken de capsule in 1x aan te brengen. De capsule liet te vroeg los van de applicator en ik moest hem daarin opnieuw bevestigen. Dit deed ik, maar terwijl ik de capsule er voorzichtig indraaide scheurde de zijkant een beetje open. Toch wilde ik het nog eens proberen, maar opnieuw liet de capsule te vroeg los van de applicator (zonder dat ik de onderkant induwde). De capsule verloor nu nog meer vloeistof en was daardoor zodanig beschadigd dat ik er niks meer mee kon.
Ik zag er al tegenop om dit te doen en nu is helaas dit het resultaat gebleken. Ik hoop dat jullie iets voor mij kunnen betekenen in de vorm van een vergoeding. Het kost een hoop geld (wat begrijpelijk is) maar ik heb er ondanks mijn voorzichtige aanpak niets aan gehad.
Ik hoop snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Demi |