| Description complaint |
Al een aantal jaren maak ik dankbaar gebruik van jullie Baby Zalf
Nu heb ik een verkeerde verpakking gekocht:
Niet de zalf maar de creme.. Deze verpakking lijkt bijna hetzelfde, heeft alleen een net even andere kleur!
Ik dacht in eerste instantie dat de zalf te waterig was, totdat ik de oude & nieuwe tubes met elkaar ging vergelijken en erachter kwam dat er nu ook creme bestaat, waar ik niet tevreden over ben omdat deze niet voor de rode billetjes bestemd is!
Mijn klacht is: Dat het verschil in de tubes niet duidelijk genoeg is aangegeven
Ik zou mijn tube graag ruilen voor de zalf maar dit kan niet meer bij de winkel want de tube is al geopend..
Ik hoop dat jullie overwegen het verschil in tubes beter zichtbaar te maken of aan te duiden..
Met vriendelijke Groeten,
Diana uit Den Haag |