| Description complaint |
Als HAIO heb ik de instructies opgevolgd volgens het instructieboekje die bijgeleverd is. Echter werken wij in de praktijk met niet-steriele handschoenen. Bij het inklappen van de Mirena verliep dit stroef en heb ik per ongeluk met de handschoen de tip aangeraakt. Hierdoor is de Mirena onbruikbaar geworden. Als tip gaf de huisarts om in het vervolg de Mirena in de verpakking op te schuiven tegen het steriele plastic. Echter dit zou ook in het instructieboekje beschreven kunnen worden naar onze mening. Graag ontvangen wij ook kosteloos een nieuwe Mirena die naar de praktijk als nieuwe reserve gediend kan worden. |