Data K.19.23037
| Field | Value |
|---|---|
| Name | www.bepanthen.nl |
| URL | www.bepanthen.nl |
| Country | Netherlands |
| Division | Consumer health |
| Block | Complaint |
| Field | Value |
|---|---|
| Title | Madam |
| First name | Magda |
| Last name | Tuijn |
| m.tuijn@apotheektanthof.nl | |
| Phone | 015-2564200 |
| Street + number | Veulenkamp 43 |
| Zip code | 2623 XA |
| City | Delft |
| Field | Value |
|---|---|
| Name product | Bepanthen Cooling Foam Spray |
| Lot number | 7071710 |
| Description complaint | De klant kwam terug met de spray omdat dit heel erg pijn deed en prikte. Ze had een eerstegraads brandwond. Ze wil haar geld terug omdat het dus niet verlichting gaf maar ze wilde onmiddelijk onder de kraan om het eraf te halen. Nu heb ik toegezegd om u te mailen met deze klacht. Wilt u het produkt onderzoeken of er iets fout aan is? Of krijgt mw haar geld gewoon terug? Met vriendelijke groet, Magda Tuijn, apotheker |