| Description complaint |
Geachte heer, mevrouw,
Bij het gebruiken van de zalf bij het verschonen van mijn dochtertje kwamen er kleine stukjes koperkleurig ijzer naar voren. Deze zaten in de tube en verstopt in de zalf. Ik heb twee stukjes gevonden. De zalf ga ik niet opmaken uit angst voor meer stukjes die ik niet zal zien.
Ik heb de tube nagekeken, maar er ontbreken geen stukjes aan de buitenkant wat ik zo kan zien.
Ik ben hier erg van geschrokken. Nu voelde ik de stukjes en kon ik meer dan een paar krassen bij mijn dochter voorkomen. Als ik het niet door had gehad en de stukjes waren in de plekjes van de luieruitslag gekomen had ze er erg veel last van kunnen hebben.
Ik hoor graag van u.
Vriendelijke groet,
Mirjam Bouwman |